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投诉最少的汽车品牌

  1. 汽车问题去哪里投诉最有效?
  2. 车质网很少看到吉利车主的投诉,比韩系法系甚至美系车质量好这么多吗?

汽车问题去哪里投诉最有效?

国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,6月车质网共接到车主有效投诉信息5069宗,月投诉量再次突破5000宗,与上月相比,本月投诉量下降6.9%,同比则上涨34.5%。据统计,今年1-6月的投诉量共计37,309宗,较去年同期增长71.3%。

数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及566款车型,投诉达两位数(含)以上的车型127款。同期,车质网共接到车企针对投诉回复反馈4704条(含部分5月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2018年6月投诉量前30的车系(车型)排名如下:

本月榜单东风日产劲客成为最大“黑马”,首次入选榜单便夺得榜首位置,成为榜单中唯一一款月投诉量达3位数的车型,环比暴涨逾13倍。劲客主要的投诉问题集中在“影音系统故障”和“车载互联故障”中,目前车主抱怨较为集中,截至发稿,东风日产尚未针对此集体投诉问题给出合理解决方案。此外,值得注意的是,“车辆自燃”问题出现在上汽大众朗逸的典型投诉问题中,投诉主要集中在2017款车型中。东风标致3008本月投诉量依旧较高,其“烧机油”典型问题尚未得到妥善解决。

投诉最少的汽车品牌
图片来源网络,侵删)

本月国内汽车投诉数据看点:

6月,合资品牌自主品牌投诉量均出现一定程度的下降。其中自主品牌环比下降8.8%,占比减少1个百分点;合资品牌环比下降5.6%,占比提升1个百分点;进口品牌投诉量和占比与上月持平。

投诉最少的汽车品牌
(图片来源网络,侵删)

车质网数据显示,自主品牌、美系品牌和日系品牌依旧是投诉量占比较大的三个国别品牌,其中美系品牌投诉量环比微增3.2%,自主品牌和日系品牌投诉量环比则仍保持下降趋势。其余国别品牌中,除欧系品牌环比上涨12.7%外,其余品牌投诉量均较上个月有所下降。

汽车质量有问题这个情况通常是车主在使用过程中感受到异常,然后送到4S店进行检查和维修,通常新车都是有3年或10万公里的保修期的,在这个期限内,除易损件(如雨刮、刹车片、密封橡胶条、轮胎等)外,大部分车辆零部件都是享受免费质保的。如果说针对楼主说的情况,已经要走投诉***这一步的话,对于现有的第三方投诉服务平台的话,我觉得车质网倒是一个不错选择,车质网主要的就是从事汽车质量缺陷的收集的网站,对于专业性而言肯定是毋庸置疑的。因为楼主并没有说明该车具体出现什么样的问题,所以从细节方面知道如何帮助您做具体的安排,您可以百度搜索车质网,打开车质网的官方网站,可以联系客服,他们这边可以具体的告诉你应该如何***,希望我的回答能够帮助到您,祝您用车愉快。

你好,汽车出现质量问题,如果4S店不解决,服务差的话,首先可以打厂家电话投诉,不过厂家一般是站在4S店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4S店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的,终于有人可以监督他们了,你也可以去试试。

投诉最少的汽车品牌
(图片来源网络,侵删)

目前投诉的平台有好几个,比如车质网、汽车投诉网等等。

不过最权威的平台,还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。

有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息,如果同品牌同车型的投诉量达到一定量,国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。

相比之下,大多数汽车投诉网站都是由公司经营的,需要自负盈亏,能否保证可观中立是个问题。

当然,我们的建议是,如果遇到严重问题,可以把所有的平台都投诉一遍,这样更加有利于厂商重视解决。

随着3月15日国际消费者权益保护日到来,不少关于汽车售后的投诉和质量问题的讨论也愈发火热。不少消费者在面临***时都会有些手足无措,不知道该通过哪些渠道进行***;同时对于***时需要注意的问题和有效性,也缺乏认识。本期咱们就简单列举一些***渠道,为因***而困扰的车主提供一些参考。

分清问题很重要,多种渠道可解决

当车主面对***时,首先就是要分清问题类型,究竟是属于汽车质量问题还是汽车售后问题?只有在分清问题类型以后,再进行渠道的选择。

一般来说,汽车质量问题可以通过购买车辆的4S店、汽车生产厂家、消费者协会、汽车投诉网络平台等渠道进行***。***之前车主务必要明晰车辆的相关信息,诸如车辆保质期、车辆是否存在改装、车辆是否存在使用不当等问题。还可以上网了解一下自身车辆的问题是否为个例,做好准备工作,理性***。

对于汽车售后问题,渠道就相对较少,消费者可以通过汽车生产厂家和消费者协会进行投诉***。其中,拨打汽车生产厂家的热线电话进行投诉可以达到一定的***效果,如果***效果不够明显,则可以通过向当地消费者协会投诉进行***。

网络平台较高效,找准组织更靠谱

实际上对于不少小问题,一般4S店经销商或者生产厂家都会给予解决。但现实往往没有那么简单,不少4S店踢皮球和不予解决的案例比比皆是,面对这种情况,消费者则可以借助平台等媒体力量,比如向汽车媒体平台提交相关的车主投诉;在微博、微信或者向部分媒体进行问题曝光。

车质网很少看到吉利车主的投诉,比韩系法系甚至美系车质量好这么多吗?

吉利汽车的质量从收购沃尔沃之后确实前进了一大步的,我就是吉利车主,虽然买的车不是很值钱,但我也开了一年多了,[_a***_]里程快接近二万了,一直也没有什么大毛病的,比如路上趴窝是不存在的,小毛病还是有的,比如轮眉上面的胶条开胶,偶尔会出现莫名其妙的异响,之后又莫名其妙的消失了,当然都是些小毛病罢了,毕竟几万块的车,没什么要求的,我的理念就是只要行驶不趴窝不管什么车都是好车。至于你说的韩系车,法系车,美系车我没开过也不知道具体怎么样,其实我个人觉得不管买什么车运气还是很重要的,豪车都会买到有问题的不是吗?碰到有隐患或者做工质量有问题自己没检查到也是很多的。

就是好!我单位的第一代博端,被我们当皮卡车开,经常跑工地,三年开了快I2万公里,到现在啥毛病也没有,连异响都很少。动力还给力,开着觉得特别扎实,很有安全感。比合资车好多了,所以我自己也买了博越,完全信任吉利!

并不是少 而是处理好了 我投诉过一次GL发动机舱内异响,还没投诉一小时,4S店轮着打电话求着我撤诉 ,什么问题可以来他们售后解决,我说现在没时间,等解决了再撤诉,然后他们竟然跑到我上班的地方上门解决了,后来发现只是一个卡子掉了小问题 [我想静静] 以我个人的情况来看 吉利还是比较爱惜自己羽毛的 他们站长还跟我说 下次有问题 直接联系他们 不要在投诉了他们厂家考核很严重[绿帽子]

车质网原名中国汽车质量网,网站的负责人是李熙,它是一家盈利性的网站。既然是盈利性的,所以就可能和企业和一些主机厂有利益关系,数据方面就可能被“公关”。

暂且不说吉利有么有公关,单从吉利这几年的发展来说确实用“大张旗鼓,一帆风顺”形容一点不为过。收购沃尔沃和奔驰后,也从中得到了一些技术支持,在技术上有了很大的突破,同时质量上面也有了很大的提升。所以,吉利车这几年的销量在国内一直排在前几位,这也说明大众们对吉利的认可,当然认可的同时也是认为它的质量、性价比是在同级别车中是高的。

所以,对于一些网站上对于汽车品牌的投诉、排位等我们还是要以客观的观点对待,那些数据只能做为参考,因为它不是具有很权威的机构评定测算出来的,更何况就是国际上这么有名的标准普尔指数都有被人为操纵的可能,更不要说国内这种盈利性的网站了。

一个收费不讲品行的网,有什么可信的?

标致雪铁龙个例中一点早已解决的小事,被坏良心的无良职业法黑反复黑反复造谣诋毁,他们肆无忌惮的无中生有的借题发挥,是该严惩的小人。

而其他车系超大的事,都不是事!

平安是福!标致雪铁龙的安全性和性价比,胜过其他所有的车型。

厚道的人,都会好好宣传的。

希望标致雪铁龙不要只埋头负责任的造最高安全保障的厚道好车,也要学会忽悠。

安全第一!

这次重庆被公交正面巨烈撞车女司机,幸亏开得是雪铁龙(爱丽舍),保了命还奇迹般的安然无恙。

一辆东风雪铁龙凯旋车被压扁了,在汶川大地震中被压扁了,照样开,成为史上最牛车。

某小区,一辆标致4008十秒钟撞开挡路的凯迪拉克,凯迪拉克受损较重,而4008几乎毫发无损。

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